设计APP是一门精致的艺术。如何改善用户体验、优化转化和衡量绩效?覆盖整个客户旅程、针对每个阶段的转换点以及考虑人体工程学是APP开发服务需要考虑的基本概念。
为了实现UX设计和APP人体工程学,我们需要考虑设备类型、操作系统和公司形象。在APP开发中,必须在开始创建APP之前牢记这些设置。如果负责该项目的开发人员没有UX设计和人体工程学,他将不得不咨询负责该项目这方面的人员,以便进行相应的编程。
一旦确保了人体工程学和易用性,我们就可以查看APP的设计。关于这一点,企业APP的颜色和颜色将始终与相关品牌的颜色和颜色密切相关。我们可以以游戏Dots或移动版Skype为例。
了解如何利用APP设计趋势非常重要,例如在网页设计中广泛使用的扁平化设计。这种类型的iOS应用程序开发允许品牌形象很好地适应移动设备。这就是为什么与程序员沟通您希望如何集成所有这些很重要的原因。组合这么多变量并不是一件容易的事,但这将是您的应用程序成功的先决条件。我们为您提供完美的用户体验?
采用
消除使用障碍
此步骤的目标是消除移动应用程序使用(以及采用)的任何障碍。
启动画面、提示和演示
它是尽可能快地向用户展示APP的内容,以便他们可以使用它并发现它的兴趣。第一印象很重要:启动画面很短,但却是引起兴趣的关键介绍。根据用户使用的功能,可以提出提示或上下文相关的帮助。仅在绝对必要的情况下才应集成演示序列,您永远不应等待移动用户。
主屏幕和导航
主屏幕必须向用户展示要使用的功能以及完成优先任务要遵循的路径。内容必须符合他们的期望。导航菜单应清晰、合乎逻辑且以任务为导向。元素的位置必须一致。默认情况下,只有导航菜单和主要内容应该可见。次要内容是隐藏的,但在用户点击或滚动屏幕时可用。
注册、登录和权限
APP和移动网站之间的主要区别之一是用户的连接方式:APP允许他们无限期地连接,并根据他们的信息、行为和交易历史从高水平的个性化和人体工程学中受益。但是,您应该只要求用户注册,如果此步骤对于他们利用这些好处是绝对必要的。
利用
简化转换决策
Java是Android应用程序开发中使用最多的语言,Java的目标是帮助移动用户在交易过程中快速找到他们需要的东西、搜索、比较产品和服务以及在设备之间切换。
研究
如果有优秀的关键词分析工具可用,用户将轻松快速地找到他们想要的东西:满足他们的需求可以轻松保存转化。通常,当用户使用内置搜索工具时,应用程序会产生更高的转化率,这反映了他们的购买意图。搜索选项并不缺乏:按关键字、按产品分析或按图像。
产品与服务
用户在产品屏幕上做出转换决策(添加到购物车或礼物创意列表、商店位置、电话等)。通过照顾它,移动用户可以快速进行交易,记录他们的会话并分享他们关注的项目。
多设备和离线体验
用户越来越多地搜索移动设备、转换到稍后的会话、转换到其他设备或商店。因此,该应用程序必须允许移动用户轻松地从数字接触点切换到物理接触点,直至转换。
交易
提供极致舒适
在这一点上,我们的目标是让用户通过易于遵循的结算路径进行他们的第一笔交易,每一步都有令人放心的消息,这样他们就可以毫不犹豫地进行转换。
购物篮阶段:鼓励用户访问支付页面(转换)或继续购物(增加平均购物篮),总结选择和定价,并建议编辑项目。个人和邮政详细信息请求步骤:让用户放心,以便他们快速通过付款,预先填写数据以便为那些已经是客户的人提供此步骤,并为付款定义一个单一的屏幕。支付阶段:使用方便的数据收集方法(例如,快递或信用卡支付)并预先填写数据,以方便已经是客户的用户进行此过程。结算确认步骤:删除不会导致转化的项目,提供可选服务,为现有客户选择单一结算屏幕,总结关键交易信息,并结合有趣的上下文内容(与交易没有直接关系,但有助于提高客户忠诚度)。
返回
自助、兴趣、互动、愉悦
现在的目标是给用户一个很好的回归理由:为了维护和留住客户,一个APP必须是有用的、有趣的和令人愉快的。
账户和福利
帐户:应用程序是理想的联系点。客户和会员可以随时随地自助购买、管理他们的账户和交易。为用户提供只有应用程序才能处理的控制级别和易用性非常重要。
优点:用户喜欢在应用内直接接收和使用优惠券或礼券,查看保真度状态,及时了解新闻,无需打印和保存文件。
内容和设计
通过以正确的语气、有吸引力的设计或离散的动画和过渡编写适当的内容来增强用户体验。我们还可以为客户提供更好的方式来发现新的内容或文章。最后,我们必须确保他们永远不会陷入死胡同。
小部件和通知
小部件:主应用程序的这些扩展允许您与特定用户共享最新和最有趣的信息。他们可以将它们显示在智能手机上,让新闻一目了然。
通知:这些警报通知用户新事件、内容或高度相关的消息。它们在后台执行以便用户忘记,直到他看到或听到通知的到来。
使用显式符号
在任何应用程序设计过程中,一致性将减少用户重新学习应用程序如何工作的需要。通常,当交互很常见并且普通用户已经知道时,最好的选择是使用易于识别的用户界面模式或符号。例如,我们都知道可以完美说明发送电子邮件的操作的符号,从而允许某人与您联系。这是一个普遍接受的符号,您的应用程序的用户可以很容易地理解它。
它们在应用程序中的位置是另一个需要考虑的点。如果用户使用屏幕的一部分来完成一项任务,请不要推挤他们,将他们发送到对面以完成操作。为了使您的应用程序尽可能易于使用,请遵循现有模板,而不是创建新的模板,这将要求您的用户在使用时了解您的应用程序是如何工作的。
查看由APP开发公司设计的其他几个流行应用程序,并考虑导航的位置。您会发现导航往往基本上总是定位在同一个地方。您的用户知道这一点,当他们想要执行任务时,他们的眼睛会自动进入该区域。该模型的干扰可能会给用户带来混乱和约束。
地址:上海市长宁区淞虹路568号统一企业广场6楼
地址:杭州市拱墅区杭行路666号万达广场B座17层
地址:江苏省南京市雨花台区安德门大街52号雨花世茂5楼
地址:深圳市福田区深南大道1003号东方新天地广场C座16楼
地址:北京市海淀区苏州街3号大恒科技大厦7层
地址:广州市天河区体育西路57号红盾大厦5楼